临近冬日

　　虽然雪还没有来，

　　但凛冽的北风使人不由的裹紧了大衣

　　谈谈高速路上的暖心小故事

　　心里总会暖暖的

　　快来看看，西峰高速上又有那些温暖的瞬间吧！

壹

    排忧解难助司乘

　　11月16日19:06分，一辆白色小轿车闪着应急灯从西峰所长官收费站出口207道驶出，缓慢停靠在了出口外广场，当班班长急忙上前了解情况。

　　经询问得知，该车辆行驶至匝道口时，左后胎突然爆胎，车主是一对外地父子，前往附近县城访亲，人生地不熟，加之天色渐晚，车辆突发故障，焦急万分。收费班长立即上报值班站长，同时安抚车主情绪，摆放锥桶和三角架，避免二次事故发生。值班站长见状，快速挽起袖子，俯身与当班人员支起千斤顶，拆卸故障轮胎，更换了备胎，及时消除了交通安全隐患，随后又帮助车主联系附近修理厂。车主激动的说到：“异地他乡，能感受到这样暖心的服务，实在是太感谢你们了！”。

贰

　　热忱服务暖人心

　　11月16日上午12时左右，一辆车牌号为甘LXXX的小型货车在驶出G70福银高速凤口收费站MTC车道过程中突发车辆故障，无法正常驶离收费车道。

　　原来该车在驶出出口时突发制动故障，司机连续多次打火都无法启动车辆，由于司机当天未携带通讯工具无法联系修理厂，无奈停留在了收费车道，当班收费员得知该车是“绿色通道”车辆后随即和班长查验货物并用对讲机将情况告知当班其他人员。为确保司机人员安全，不影响其他车辆通行，大家齐心协力快速将车辆推至广场安全区域，同时帮助司机联系了就近的修车厂，司机连连称赞道“高速娃娃们太暖心了，谢谢你们”

　　高速人

　　“暖冬行动”继续在路上

　　用忠诚履行职责

　　用行动诠释使命

　　暖心高速 暖心瞬间

　　为咱高速人点赞！