李娜，古永收费所武南收费站收费员。2019年被古永收费所评为“文明服务标兵”，2020年被武威高速公路处评为“新丝路·心服务”文明服务“先进个人”。

参加工作八年来，她付出了比常人更多的努力和汗水，工作上，她时刻以严要求、高标准做好一名收费员的本职工作，用她那份执着和热情，换来了过往司乘一次次赞许的微笑。在生活中，她是一个幽默开朗的人，总能给身边人带来快乐，在同事们的眼中，她好像永远不知道累，拥有无限的工作热情和真诚的微笑。

因为各项工作突出，2019年3月，她被抽调担任武南收费站内训师一职，岗位的变换，带给她很大的压力，从单一的收费到全站的文明服务培训，她经常加班审核录像，学习、摸索怎样提高全站的文明服务工作，对做的不到位的个人，及时耐心的纠正其动作。同时，她还利用业余时间针对自己的本职工作进行了专业理论学习，注重加强对理论知识的了解和掌握,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,进一步加强自己的业务知识。

“以友爱之心迎过客,以满腔热忱对路人”。八年时光如水而逝，其中的点点滴滴，酸甜苦辣只有自己才能真正体会到，昼夜车流不息的车道里,过往的司乘带走的是满意的微笑,留下的是她对青春拭亮“窗口”的赞誉。