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从“畅行”到“舒行”

发布时间 : 2023-04-11 浏览次数:0 来源:酒泉高速公路处 【字体:

  为让司乘人员更放心、安心、舒心出行,今年,酒泉高速公路处延伸“金胡杨”“左公柳”“红军槐”服务品牌内涵,把服务从“畅行”升级到“舒行”,用差异化收费、“纸改电”、绿色通道新政策和ETC推广等服务护航广大司乘人员出行路。


  差异化收费引擎“舒行”降本增效路


  “以前为了节约运输成本,我们经常走国道,又耗时还费油,现在差异化政策的出台,我们走高速不仅省时更省钱,还减少了很多行车的安全隐患,这真是一项惠民的好政策!”驾驶员赵师傅为高速公路部门竖起了大拇指。为了确保差异化收费政策落到实处,清嘉收费所下河清收费站利用横幅张贴、宣传册发放、现场讲解等方式,让过往司乘人员了解差异化政策带来的好处,并收集了司乘人员对政策的建议和意见,让更多的司乘感受到政策的红利。


 


  “纸改电”助推“舒行”低碳出行路


  “纸改电”的推广,不仅大大节约了票据的制作和成本管理,更是提高了收费站的通行效率。“以前经常因为打印机故障发生卡票或无票的情况,让我们面对车辆高峰期时手忙脚乱,现在“纸改电”的推广,大大节约了司乘师傅们的等待时间。”收费员何添添说。为尽快掌握电子票据服务平台、电子票据微信小程序使用和操作,下河清收费站利用班前会时间组织职工对“纸改电”实施进行现场模拟演练,并对常见的问题进行学习讲解,确保由传统开票到电子开票稳步转变,提高车辆在便捷、低碳通行中的满意度。


  


  “绿色通道”新政惠及“舒行”利民惠农路


  日前,清嘉收费所下河清收费站“金胡杨服务团队”的职工们,对车道过往的货运车辆开展“绿色通道”及“车货无忧”政策宣传,得到了司乘人员的一致认可。在查验绿色通道的过程中,收费员们一边查验一边详细讲解相关政策。酒泉巨龙物流港的黄师傅,此前每月拉运绿色通道平均达到20余次。通过“金胡杨服务团队”的宣传,他得知ETC预约通行记录可凭借信用积分,降低和快速查验,大大减少了收费站排队的时间,立即请教收费员们手机小程序的预约步骤。


  


  ETC深入推广提高“舒行”便捷快速路


  今年,省酒泉高速公路处以“三抓三促”行动为契机,掀起了ETC推广服务的热潮。在收费站、加油站、车管所、菜市场等车辆密集场所到处活跃着ETC推广小组的身影,在“E路”前行的征途上,他们为了确保用户能够切实感受到ETC“方便、快捷、安全”的优势,“5+2”“白+黑”已是他们工作的常态,人人集“政策宣讲员、设备操作员、效益解惑员”于一身,全力为群众提供ETC免费安装服务,赢得了诸多赞许。


  从“畅行高速”到“舒行高速”,酒泉高速人将守护和付出写在点点滴滴之中,也将继续以“丝路春雨”品牌为根本,创新为源,坚守在338.5公里的高速公路上,为司乘人员打造舒适、愉悦的通行旅途。