网友，您好！您的留言收悉，现答复如下：

经我中心工作人员核实，您的车辆新A****1（蓝牌)办理了贵州发行的ETC记账卡，您于2023年1月19日通行甘肃天水西收费站时，因代扣账户中金额不足，导致扣费不成功，您已及时将通行费存入代扣账户并已成功扣费。

今后，您在ETC使用过程中有任何疑问，可拨打您的发行方贵州客服电话4008008787进行咨询。若您通行甘肃高速时，也可拨打甘肃省ETC客服电话0931—8529861、8529862进行咨询，或通过微信搜索“甘肃高速e付”、登录 门户网站或下载“甘肃高速”APP在线客服解决。

感谢您对我省高速公路运营工作的关心与支持。