网友，您好，您在甘肃省高速公路运营中心门户网站的留言收悉，现答复如下：

经我中心客服人员核实，您驾车驶出高速公路时因出口未扫描到车辆信息导致ETC未正常扣费，故您的车辆被加入车道黑名单。经我中心客服人员联系，确认您已通过“收费公路通行费补费平台”微信小程序完成自助补费,目前您的车辆已解除黑名单，可正常通行高速公路。

今后如您在ETC使用过程中有任何疑问，可随时拨打甘肃省ETC客服电话0931-8529861、8529862进行咨询，也可通过微信搜索“甘肃高速e付”、登录 门户网站或下载“甘肃高速”APP在线客服帮助解决相关问题，我们将竭诚为您服务。