网友，您好！您的留言收悉，我中心高度重视，现就有关情况答复如下：

一、经核实，您驾驶的车辆为甘AQ**66，属于一类货车，于8月23日12：58时由兰州东收费站领取CPC卡驶入，同日18:06时在庆阳北收费站驶出；8月25日18:15时由庆阳北收费站领取CPC卡驶入，同日23:20时由兰州东收费站驶出。

二、通过调取通行记录，您的车辆于8月23日通行高速公路时，路段门架无交易信息，CPC卡交易异常，导致出口收费站在计费时调用省级在线计费，因系统故障造成还原路径有误，出现异常金额；8月25日通行高速公路时仍然是无门架交易信息且通行记录缺失，但由于无分省信息，出口收费站调用了部级在线计费，通过还原路径进行计费处理。由于CPC卡计费异常，且前后两次缺失信息不一致，导致计费金额有偏差，但持续追踪上述通行时使用的CPC卡，该卡状态正常，截止目前无通行异常现象。

三、经对接省高速公路联网收费清分结算中心，您在门户网站留言时已同步致电我省ETC客户服务热线（0931-8529861）咨询，该中心及时核查处理，经反馈，已完成退费工作。

四、根据《收费公路联网收费运营和服务规程（2020）》（交路网函〔2020〕222号）的规定，对于“CPC卡内无计费信息或计费信息大量缺失”的车辆，为避免偷逃通行费的发生，应将该通行车辆作为重点稽查和关注对象。为确保您顺利通行高速公路，建议将CPC卡放置在车辆内部易于路段门架信息交互的位置，避免造成信号减弱和信息干扰现象的发生。

感谢您对我省高速公路运营工作的关心和支持。