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信件标题
关于ETC
写信日期
2021-08-10 19:33:17
信件状态
已办结
信件内容
我的ETC绑定扣费卡因不慎余额不足,短信提示欠费车辆将纳入ETC车道禁行名单,现已补交并保持充足余额,请问如果已纳入禁行名单将如何恢复,车号:甘E9J056。谢谢!
回复时间
2021-08-12 16:03:50
回复内容
网友,您好!您的留言收悉,我中心高度重视,现将有关情况回复如下:
关于您反映“我的ETC绑定扣费卡因不慎余额不足,短信提示欠费车辆将纳入ETC车道禁行名单,现已补交并保持充足余额,请问如果已纳入禁行名单,将如何恢复”的问题,经工作人员核查,您的车辆甘E9J**6(蓝牌),从农业银行办理了ETC记账卡,2021年8月6日因“消费扣款失败”加入黑名单。您于8月10日将通行费存入ETC绑定的代扣账户中,农业银行于8月11日扣款成功并在当日解除黑名单,目前可以正常通行。为了避免此类问题再次发生,通行高速公路后请您及时将通行费存入您的代扣账户中,银行会自动扣费。期间给您带来的不便,敬请谅解!
今后在办理或使用ETC期间,有任何问题,您可以拨打甘肃省ETC客服热线0931—8529861、8529862进行咨询,也可通过微信搜索“甘肃高速e付”、登录 门户网站或下载“甘肃高速”APP在线客服帮助解决问题。请您对我们的工作进行监督并多提宝贵意见。
感谢您对甘肃省高速公路运营工作的关心和支持!