网友,您好!您的留言收悉,现答复如下:
经我中心工作人员核实,您的车辆新A****1(蓝牌)办理了贵州发行的ETC记账卡,您于2023年1月19日通行甘肃天水西收费站时,因代扣账户中金额不足,导致扣费不成功,您已及时将通行费存入代扣账户并已成功扣费。
今后,您在ETC使用过程中有任何疑问,可拨打您的发行方贵州客服电话4008008787进行咨询。若您通行甘肃高速时,也可拨打甘肃省ETC客服电话0931—8529861、8529862进行咨询,或通过微信搜索“甘肃高速e付”、登录
门户网站或下载“甘肃高速”APP在线客服解决。
感谢您对我省高速公路运营工作的关心与支持。