“早上好，欢迎您驶入机场高速。”“请拿好您的票据，祝您一路平安，再见。”伴随着清晨的第一缕阳光，中川收费站的三尺岗亭里传来了一声声沁人心脾的问候语，放眼望去，每一个票亭的收费员都以饱满的精神，甜美的微笑迎接着五湖四海的司乘人员。

　　自开展深入推广“微笑在宝天 满意在高速”活动以来，机场高速公路收费管理所上下掀起了一股学习“微笑宝天”活动的热潮，在全所推广引用宝天所先进的服务理念，实行微笑服务。从一开始的笑容机械、身体僵硬，到现在的笑容甜美、身体协调，从“要我笑到我要笑”，从大家一起练到自己对着镜子练，大家都付出了很多，但是没有一个人喊苦喊累。由于特殊的地理位置，中川站车流量大，收费车道少，经常会遇到司乘人员的不理解甚至谩骂，而现在的他们学会了用微笑去化解僵局，用真诚去打动人心。

　　功夫不负有心人，如今的中川站不仅在保畅方面得到了上级领导及司乘人员的认可，文明服务也迈向了一个新的台阶。

                     （机场高速公路收费管理所  宋岩）