在“十二五”开局之年，柳树高速公路收费管理所对2011年各项工作出台11项措施进行安排部署，有力促进全所收费运营管理工作的新局面，力保完成全年各项工作任务。

    一是按照省公路运营中心确定的各项目标任务，深入贯彻落实科学发展观，加大收费运营管理力度，全面完成通行费征收任务。二是深入开展“亿元无差错收费所、千万元无差错收费站、百万元无差错收费员”竞赛活动；紧紧围绕“畅行陇原高速，体验五心服务”的总体要求，不断提高文明服务的水平。三是要做好保畅通工作。在做好文明服务工作的同时，做好车队、车道的保畅通工作，确保各类警卫车队快速通行。四是层层落实目标责任。层层签订目标责任书，细化目标责任的内容，把各项目标任务落实到班组，落实到人。五是加大稽查力度，遏制偷逃费行为。建立整治打击偷逃费联动监管长效机制，惩治逃漏通行费行为；加大监控稽查力度，加强全路网逃漏通行费黑名单车辆管理，维护通行费征收秩序，为车辆通行费征收创造良好的环境。六是利用电子信息屏、广播等，加强气象实况适时播报系统，提高恶劣气候条件下高速公路突发事件应急处置效率，确保高速公路车辆安全快速通行。七是积极主动的完成中心下达的“五大系统”建设各项任务。八是加大交通信息服务力度。加强与交警、公安、路政、养护等多部门的信息联动共享，拓宽信息沟通传递渠道，更好地服务于高速公路收费和运营管理工作。九是提升综合管理水平。制定完善规章制度，切实解决一些关键和重要工作环节当中制度缺位的问题；健全财务内控制度，严格预算执行，及时解缴车辆通行费，保证车辆通行费解缴率达到99％以上。十是要加强安全生产管理工作。严格落实安全生产“行政一把手负责制”和“安全事故一票否决制”，强化安全管理责任，一级抓一级，层层抓落实，实施安全管理责任追究制。十一是要加强精神文明创建工作。开展形式多样的“学、树、创”活动，努力做好精神文明单位、青年文明号等争创活动。

（柳树收费管理所  苏东胜）