2011年1月20日上午在陇西所会议室举办了首期监控人员业务知识培训班。陇西所分中心及各站监控员共33人参加了培训。此次培训由重庆市华驰交通科技有限公司的专家和技术人员授课，培训内容主要包括两方面：一方面结合近期各收费站计重设备试运行阶段出现的各种具体情况做了讲解学习，例如：计重设备无数据时如何处理、动态称重数据上传过程等情况进行了现场培训；另一方面重点培训了计重收费的具体操作流程和车道收费设备各项功能的应用及如何防止跳称、绕称等特殊事件的处理流程。

　　通过此次培训，进一步使监控人员对监控工作有了更加深刻的认识和更加明确的目标，也使所、站两级监控人员在工作中自觉遵守规章制度、主动改善工作方法、不断提高业务技能和工作效率等方面有着明显的促进作用。据悉，根据陇西所组织的此类培训今后将在监控、票务、站长、班长各个站级管理岗位紧锣密鼓地展开。主要目的是通过培训来打造一支业务熟练、纪律严明、作风扎实、服务文明的收费队伍。为通行费征收和各项工作发展打下坚实的人才基础，为确保陇西所收费运营管理工作持续、平稳、有序发展创造了条件。

（陇西收费管理所 张冉月）