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高速暖心事丨玉门收费站:推车助司乘 服务暖人心

发布时间 : 2023-10-24浏览次数:0作者:来源:酒泉高速公路处【字体:

  “太感谢了,如果不是你们,我都不知道向谁求助!”一名小货车司机紧紧握住值班站长的手,连连道谢。



  近日,一辆白色小货车驶入玉门收费站206车道等待缴费,前车司乘人员正常缴完费驶离,白色小货车司机准备起步前行至缴费窗口时发现车辆熄火了,无法正常启动车辆。当班警卫张海东见状,立即上前询问并上报值班站长。经警卫询问,得知车辆一直无法正常启动后。由于车辆停靠位置不当,存在安全隐患,班长警卫、值班站长采取手动推车的方法,协助车主将故障车辆往出口方向推,直至抵达外广场安全地带,随后摆放了锥桶,提醒后方车辆注意避让。因司机并非本地人,值班站长帮助司乘联系附近修理厂,同时给司乘人员倒上热水。司乘人员看着满头大汗的收费员,非常感动,紧紧握住值班站长的手连连道谢“今天车坏了,让我很着急,不知该如何是好,你们这么尽心尽力的帮助我,你们收费站的服务让我很感动,太感谢你们了。”


  像这样为司乘排忧解难的好人好事,在收费站屡见不鲜。当司乘人员遇到困难时,伸出援助之手,在力所能及的范围内尽可能的为司乘人员提供更好的服务,玉门收费站始终将助人为乐的正能量传递着,用真情的服务温暖每一位过往的司乘人员。“急司乘之所急,想司乘之所想”,用真诚、周到的服务来传递高速正能量。