9月5日上午，一男子将一面绣有“助人为乐，品德高尚”的锦旗送到了西峰收费所肖金收费站，感谢该站职工伸出援手帮其解困。

　　事情还要追溯到9月4日19时30分左右, 一名男子从肖金收费站出口匝道处慌忙朝内广场方向跑来，当班班长唐书生立即上前询问，该男子称自己所驾驶的小汽车在距离高速出口约1.5公里的匝道处突然熄火，无法启动，便跑来收费站寻求帮助。

　　得知情况后，唐书生迅速同当班工作人员石晋纶跑步前往查看，到达司机所述位置后，发现一辆车牌为陕A·A38***的新能源小轿车停靠于出口匝道处。由于车辆所停位置存在安全隐患，他们二人立即帮助司机将车辆推行至收费广场安全区域，并在车辆后方摆放反光锥桶。看到满头汗珠的工作人员，该司机感动地说到：“太感谢你们了，要不然我今晚就麻烦了。” “不用客气，这都是我们应该做的，能够帮助您我们也很高兴。”简单的几句话别后，他们便又回到了自己的工作岗位上。随后，该司机联系附近修理厂排除故障，车辆恢复正常。

　　一面锦旗不仅意味着对高速公路人的感谢，更意味着一份肯定和一种责任，高速人将始终践行“出行即服务”理念，持续提升高速公路窗口服务形象和社会公众满意度，积极为司乘人员排忧解难，用真挚服务树立甘肃高速良好的窗口服务形象。