发布时间 : 2023-08-10浏览次数:0作者:来源:平凉高速公路处【字体:大中小】
解危助困
一个个忙碌的身影,一帧帧感动的画面,“小事情”连着“大满意”,环县所用温情守护化暑热,迎立秋……
环县北站
“修车侠”热心帮助获点赞
8月8日晚22时25分,环县北收费站一辆半挂货车打着双闪停靠在收费外广场桥头上,一位穿着黑色外套的年轻司机围着货车直挠头,他一会蹲在右后侧轮胎边,一会举起手机打电话,神情十分紧张。“您好,有什么需要帮助的吗?”环县北收费站应急保畅小组成员田雄瑞、石环江见状立即上前察看,得知该车行驶中丢失两只轮胎。他们立马安抚司机:“您不要着急,我们给您想办法!”随即将情况告知当班班长和值班站长。由于情况紧急,车辆滞留在桥头内存在很大的安全隐患,为避免二次事故,工作人员在车后方摆放安全锥桶,引导后方车辆安全、有序通行,并及时联系附近修理厂上门检修,协助修车师傅进行轮胎更换,待故障排除后司机连声道谢:“幸亏今晚有你们的帮助,真是太感谢你们了”。
山城堡站
迅速应对挽救司乘损失
8月9日上午10时,山城堡收费站出口车道一辆半挂货车驶出并停在收费广场久久未驶离。当班班长贾康琪上前了解到,司机郑师傅从湖北拉载一车塑料颗粒准备运往临海加工厂,不想在高速便遇上一场大暴雨,塑料颗粒如果泡了雨水,必定会影响后期加工使用,不仅他这一趟货白跑,还可能要赔偿货物损失。得知具体情况后,班长贾康琪立刻上报值班站长,找出水泵协助司机进行抽水工作,十几分钟后,雨布上的雨水被清理干净,货物完好无损。“太感谢你们了,没有你们,我不知道该怎么办。”司机紧握着的手连声道谢。贾康琪告诫司机在高速上遇到问题一定要先拨打报警电话求援、及时做好安全措施,如遇其他困难,可随时求助收费站工作人员,同时还传授了一些雨天行车知识给司机,临走时还不忘提醒“雨过路滑,请小心慢行”。
点滴小事,虽似平常简单,却体现着环县收费所全体职工对过往司乘人员的真挚服务。“我们会把这种助人为乐的正能量一直传递下去,让广大司乘人员感受到高速公路人带给他们的温暖。”山城堡收费站当班站长韩霄说到。