近日，一位70多岁的老人独自在酒泉收费站入口广场处徘徊，此时正值入口车流高峰，对于老人十分危险，正在巡查车道的值班站长发现这一情况后，立即上前劝阻并提供帮助。

　　“老人家怎么到这里来了？”老人迷迷糊糊的回答道：“我要去儿子家，但是现在找不到路了。”经值班站长询问后得知老人患有阿尔兹海默症，应该是迷路了。骄阳烈日下，老人已是满头大汗、嘴唇干裂，收费人员立即将老人搀扶到了站内办公室休息，并提供了绿豆汤、西瓜，为其解暑降温。因老人无法提供家人的联系方式，值班站长便拨打110寻求警察帮助，派出所民警经过人脸识别查询到老人儿子家庭住址后和收费站工作人员一起将老人平安的送回了家中，其家人为收费人员主动帮助老人的暖心举动表示了衷心的感谢。

　　自“三抓三促”行动开展以来，清嘉所酒泉收费站始终以“满足人民群众美好出行”为己任，依托“便民服务台”，设立“金胡杨”志愿服务队，24小时不间断为司乘提供路线指引、景区介绍、车辆维修等暖心便民服务。赢得了广大司乘人员的一致好评。