发布时间 : 2023-05-25浏览次数:0作者:来源:天水高速公路处【字体:大中小】
生活中
总有一些人、一些事温暖人心
有时尽管事情很小
甚至不足挂齿、举手之劳
但也正是因为有了这些
普普通通人的平凡善行
才让游子回家的路
充满阳光、有爱相伴
班长秒变修车工
5月17日18时许,一辆甘E牌照的小车在途经武山收费站出口车道时,车辆冒出的大量黑烟引起了当班班长党文强的注意。凭借多年的现场特情处置工作经验,党文强果断上前挥手示意司机停车,为不影响其他车辆正常通行,党文强与司机商议,决定先将车辆转移至武山站院内再进行详细检查。
“说实话,平时我只是开车,但我不会检查车辆”,为尽快帮助司机检修车辆,党文强一边帮助其联系汽修厂,一边赶忙从便民服务台拿来修车工具,对车辆进行简单检查。经排查发现,因该车发动机发生故障,才导致车辆在燃烧机油时会产生了大量黑烟。其间,在汽修厂人员到来之前党文强一直陪伴在司机身边,安抚其情绪。
“说心里话,以前路过收费站看到便民服务台只是摆样子的,没想到今天车子出现问题你们第一时间发现,第一时间帮助我,你们的服务让我感动!”临走前,司机紧紧握住党文强的手说道。
化身“安全卫士”,护您回家
5月20日20时许,甘谷收费站车道对讲机突然传出急促的声音“入口后广场有一女子欲上高速,请及时劝返。”此时,刚查验完“绿通车辆”的警卫员马坤,听到指令后快速跑出车道,立即上前劝阻女子,并将其引导至外安全区域。
在询问过程中,马坤发现该女子说话语无伦次、行为怪癖,并不时喃喃自语,无法说清家庭住址与联系电话,马坤将该情况上报至值班站长廖东阳,为了安抚女子情绪,廖东阳决定将其暂时安置在办公室休息,考虑该女子可能长时间未进食,职工们第一时间为该女子准备了热水和泡面。
在职工们的多方联系下,两小时后,终于获知女子为琥珀镇黄家沟村村民。为确保女子安全到家,值班站长廖东阳第一时间与琥珀镇派出所民警取得联系,并驾车与民警、村干部一起将其送至家中与家人团聚,于是就出现文中开头感人的一幕。
孩子别怕,有我们在
“我走丢了,您能送我回家吗?”5月21日19时,一名小女孩来到藉口收费站广场,对出口收费员怀斌说道。
此时车道上来来往往的车辆穿梭,为安全起见,怀斌与警卫员商量决定先将孩子转至站区办公室。当时正值晚饭时间,怀斌担心孩子体力不支,为其送上晚饭和热水充饥,还一旁安抚孩子的情绪:“孩子别怕,有我们在,一定联系到你的父母”。
最终在收费人员耐心询问下得知,原来孩子途中下车与父母走散,被粗心的家长丢在了旅途中,当询问家长联系方式时,孩子从兜里找出一张写有电话号码的纸条,怀斌立即拨打电话,并与家长取得了联系。
30分钟后,孩子的母亲赶到了收费站,看到孩子在收费人员的守护下安然无恙,感激不已:“真是给你们添麻烦了,实在是太感谢你们了!”。“没事,没事,这都是我们应该做的”。
这就是甘肃高速收费员
他们用一个又一个的“举手之劳”
让回家的路不孤单,一路有爱陪伴