5月12日中午，甜永高速公路清障救援大队宫河中队在日常道路巡查时，于K426银川方向发现一名行人在高速上行走，此人身形恍惚，在行车道与应急车道之间穿插行走，过往车辆纷纷避让，情况十分危险，中队人员迅速将其引导至应急车道。通过交流观察发现其无法进行正常的言语沟通，无法获取任何身份信息。为了能最快查清身份，尽早将其安全送回，中队立即带其前往就近派出所。途中救援人员发现他身体微微颤抖，便急忙递上矿泉水并在县城街道为其购买食物，安抚其紧张的情绪。

　　到达早胜派出所与民警表明情况后，民警在公安网上进行人像比对，仍一无所获。无奈之下，救援人员便递给他纸和笔，与他耐心交流，尝试让他写出亲属联系方式，经过长时间的沟通和引导，这名人员终于在纸张上歪歪扭扭地写下几个大字，经过救援人员和民警仔细辨识，最终在户籍网上查到了其家庭信息，在中队救援人员和民警的护送下，将其安全送至家人手中。

　　甜永救援大队将以“三抓三促”行动为契机，把这种助人为乐的精神一直传递下去，用贴心的服务树立良好的社会形象，助力“金苹果”品牌服务创建，踏实做好每一件平凡的事，用心用情用力守护好人民群众生命财产安全。