5月27日23时15分，兰州东收费站入口ETC办理点值守人员任永莉在疏导车辆时发现一位摇摇晃晃的中年男子正驶入高速，无意避让车辆，见状立即上前制止并将中年男子引导至安全处，告知行人禁止上高速。

　　在询问过程中，发现该男子衣着脏污破旧，眼神恍惚，精神有些神志不清并执意要上高速，嘴里还不停说着“我要去武威”，由于外面天黑危险，任永莉将该男子领到收费站ETC便民服务点休息，并立即上报班长左婷婷和当班值班监控员。

　　询问过程中得知，该男子从早上离家后一天未进食，现场工作人员立即为其泡好方便面，倒上热水，经过大家的耐心的询问，他在纸上颤颤抖抖的写下了名字，但是记不清家庭地址和家人信息。

　　随后值班站长何毅斌拨打了110，提供了相关信息，将该男子交由定远派出所民警带回并做详细调查，于12时10分带离收费站。