要不是你们及时出手相助，我都不知该如何是好，真的是太感激你们了！”5月5日，一辆小轿车在藉口收费站爆胎，当班收费员秒变“维修工”，解司机的燃眉之急。

　　原来是在5月5日22时左右，一辆小轿车在通行藉口收费站时，发出明显的噪声且无法正常行驶，当班班长独洋洋连忙跑上去查看，原来是车辆爆胎了，看着司机一脸惊慌，独洋洋马上协助其驶离车道至外广场安全地带，但车辆已然无法正常行驶。

　　“别急，你有备胎吗？”

　　“有，但我不会……而且，也没工具。”

　　“放心，工具我们收费站有，轮胎交给我，这活我会。”

　　独洋洋一边安慰司机，一边与警卫员王洁琼、唐瑞云从便民服务台取来了修车工具和手电筒帮助其更换轮胎。只见他们熟练地取备胎、拧螺丝、上千斤顶……一系列连贯的动作后，不到二十分钟轮胎更换完成，车辆恢复了正常行驶。

　　看着满头大汗，一手油污的独洋洋，司机感激之情溢于言表，一时不知道该说什么。“不用客气，举手之劳而已，祝你们一路平安。”独洋洋和他的同事又投入到紧张的保通保畅工作去了。

　　事虽小，但却温暖。一直以来，甘谷所坚持把服务贯穿日常工作中，一次热心的服务，一个暖心的守护，拉近了与司乘的距离，让出行的路更温暖。