第二届“最美高速人”人物事迹展播丨绽放青春风采--刘瑛
发布时间 : 2022-01-27 浏览次数：0 作者： 来源： 【字体：大中小】
刘瑛，兰州北服务区一名驿站人员，在工作中认真负责，身先士卒，乐于奉献，积极学习业务知识，主动靠前落实各项工作，受到了同事们的一致好评。
工作的四年中，她始终保持勤勉务实的工作作风，积极学习各项业务知识和文明服务知识，丰富自己的工作和个人生活；不断推陈出新，丰富菜品，提高菜品质量；严格把控原材料质量，对每一位就餐客人的健康负责；践行“视顾客为朋友”的服务理念，在新员工入职时，更是将自己从事餐厅管理工作的经验毫无保留的分享给员工，提高团队整体素质。
同时，在每年旅游旺季到来时，她紧抓机遇，多措并举，充分调动起员工积极性，齐心协力，共同做好各项工作，让消费者切实地感受到优质的服务，得到了顾客的赞誉；协助服务区负责人做好日常运营管理工作，重安全，促发展，为维护服务区良好社会形象作出应有贡献。
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