又到了一年踏春的好时节

十天高速（甘肃段）沿线

陆续迎来了“春游潮”

积极应对春游季大流量

　　近日，作为通往西狭颂、杜甫草堂、鸡峰山等主要旅游景点的陇南高速公路处成县收费站，车流量直线上升，针对这一情况，成县收费站提前研判，动态掌握“潮汐车流”特点，分析每日车流量高峰时间段，合理调整班次，开足收费车道，提升车辆通行效率。

　　“导游型”收费员延伸服务内涵

　　“师傅，前方下高速左转14公里就到晚霞湖，您可以在此处领略到独特不一样的风景……”在西和南站收费广场，收费员们在做好温馨服务的同时，热情地为过往司乘提供景区指引服务。

　　“春游潮”来袭，他们创新服务举措，以服务窗口为阵地，围绕“高速+旅游”主题，加大宣传力度，收费员化身为“导游志愿者”，在提供各类便民服务的同时，精心制作打印“周边旅游线路图”发放到旅客手中，为过往旅客推广介绍“绿橄榄”2.0服务品牌、周边旅游景点、地方文化特色，吸引更多的人“沿着高速去旅行”。

　　高速服务暖人心

　　“真是太感谢了，我自己也不会更换轮胎，要不是你们，我都不知道该怎么办了。”来自西安的游客李先生一番感慨。3月29日他因车辆爆胎滞留在店村收费广场上，当班收费班长主动协助其换好了轮胎。

　　近期正值旅游旺季，店村收费站也成了众多游客前往机场的必经之路，收费员积极开展各类服务活动，为过往司乘提供指路、开水、简单车辆故障处置等一系列优质服务。