为做好G69银百高速环县河连湾和环州故城“开口子”工程收费运营人才储备，提升冬季辖区路网综合调度效率，环县收费所从人才培训、应急处置、联勤联动三个方面持续发力，积极为“开口子”工程运营通车做足准备。

狠抓政策把握，

　　夯实业务素质

　　细化收费运营工作重点，结合当前收费政策，通过“业务自学+课件教学+线上答疑+交流互讨+线下考核”的方式，对收费业务、岗位职责及特情车的放行和操作流程、信息报送和上传下达、日志记录等进行规范。“以考促学”，查缺补漏，深挖日常工作中存在的“顽疾”，做到理论、实操相融合，培训学习全覆盖，完成了一次新型培训模式的探索，有效提高了全员理论业务能力。

　　业务培训

强化应急处置，

　　提升工作效能

　　为提升突发事件处置效率，结合我省往年“重大交通事故案例”处置经验和《甘肃省公路突发事件应急预案》，制定了“解惑”又“解渴”的“十大高速公路各类突发事件演练方案”，进一步规范了交通阻断信息业务报送规则和应急处置，对“开口子”工程通车后的高效化运营开展起到一定的指导意义。

加强联动协作，

　　形成工作合力

　　充分发挥节假日、重要节点、重要时段值班人员的工作效能，同时，加强与“一路四方”单位及维护单位的协调配合，建立常态化合作机制，及时沟通互动，增强路网运行的预见性，及时协同处置路网类各类事件，在全所范围内形成“人人会应急、人人能应急”的工作氛围。