“三抓三促”行动进行时

　　通行费征收完成计划任务的74.87%，办理ETC车辆8121套，完成计划任务的88.27%……今年以来，清嘉收费所紧扣“五精”提升行动，紧盯年度各项目标任务，强化工作措施，充分发挥职能职责，主要任务指标再创新高。

　　通行费征收拓量增收。紧盯通行费征收主责主业，优化“金胡杨”窗口服务举措，加大数据稽核力度，严规范绿通查验流程，严厉打击“假冒绿通”逃费行为，查处逃费车辆1160辆，补缴通行费7.62万元；其中查处违规ETC车辆88辆；查处追缴名单车辆553辆，追缴通行费5.32万元；查处假冒“绿色通道”49辆，追缴通行费2.3万元，确保了通行费的“应收尽收”。

　　ETC发行持续走高。克服ETC发行瓶颈，成立4个外出办理小分队，组织召开发行座谈会，推广采取上门服务推广等方式，将发行人员的考核实行个人百分制，与当月工资挂钩，办理8121套，完成计划任务的88.27%，其中发行客车6618套，占客车发行任务的95.91%，货车发行1503套，占货车发行任务的65.35%，实现了ETC发行持续走高。

　　保通保畅升级提速。完成了春运春节、清明、五一等重大节假日和重要节点的高速公路保通保畅工作，期间，针对飞天南路下穿高速车流量较大且道路常发性、多发性交通拥堵节点，通过小微措施提升节点通行效率，接听来电4191通，利用辖区可变情报板发布路段天气、路况、交通诱导、提示、宣传等各类信息共732条。协助处理交通事故145起，故障救援68起。车队调度19起，着力解决人民群众的出行难题。

　　延伸服务品质更优。秉持“需求在哪里，服务就在哪里”的理念，通过便民服务点为司乘人员常态化提供开水、方便面、防暑药品、路况咨询、出行贴心提示等便民服务，从小着眼、从细着手，用品质更优、效率更高的服务，共评选星级收费员476人，接听车主咨询求助电话2000多次，服务司乘人员100万人次，让甘肃高速服务更响亮。