他们是坚守在保畅前沿的守护者，无论是炎炎夏日，还是寒冷冬夜，都始终保持着高度的专注，他们的身影，在车流中显得格外坚定。今天，让我们走近镜头下的“背影”。

是查验绿通，在车道来回穿梭的背影。“您好，请出示行驶证，后车门打开一下。”一辆拉运鲜活农产品的车辆驶入车道，收费人员开始她们的“绿通”查验工作，她们在车道穿梭，从车上到车下、从车头到车尾，一看二闻三辨四问五录入六放行，整个过程娴熟、专业、迅速、高效，赢得了司乘人员的好评。

是隧道监控，坐姿笔挺的背影。深夜，他们仍然端坐着，视线盯着监控大屏幕，不时拉动广摄巡查一下隧道四周，让监控无死角、巡查无盲区、监督全方位，始终用自己的实际行动，践行“安全第一”的理念。

是坚守保畅前沿，奔走在收费广场疏导车流的背影。车流中，他们的背影真美，引导超限车辆驶离高速、指挥ETC车辆有序通行、向司乘解释惠民政策......他们在尽全力保障车道畅通及司乘人员的出行安全。

是暖心服务，倾心为司乘朋友排忧解难的背影。一辆货车在驶出洛门站出口车道时突然熄火，多次尝试后仍无法启动。工作人员见状，迅速组成了“推车小分队”，齐心协力将车辆推至安全地带，并拿出修车工具协助司机维修车辆。这些暖心故事时刻都在上演，不但保障了道路畅通及司乘人员的出行安全，更是让这车流不息的高速路口显得温情满满。

是全天候在线，在幕后传递有“声”力量的背影。“您好，这里是甘肃高速ETC客服，请问有什么可以帮您！”“请稍后，正在帮您查询”“祝您生活愉快”，随着电话铃声响起，他们通过一根小小的电话线倾心为客户答疑解惑，无论是咨询ETC办理流程，还是询问激活、充值、发票等相关问题，他们都会细心倾听、耐心解答、用心服务，让客户享受到最贴心的服务，更好地服务司乘便捷出行。

跟随镜头走近那些奋斗在一线的高速人，我们看见他们急速的脚步、娴熟的动作和始终不变的初心；他们很平凡，却又不平凡，因为热爱，所以坚守。