发布时间 : 2023-12-08浏览次数:0作者:庆城高速公路收费所来源:【字体:大中小】
近日,庆城高速公路收费所庆城收费站被甘肃省妇女联合会授予“甘肃省巾帼文明岗”称号。
庆城收费站现有职工70人,其中女职工48人,平均年龄28岁,占站内职工总数的68%,是一支收费政策“清”、业务能力“强”、文明服务“优”的年轻化收费队伍。
她们始终秉持“服务人民、奉献社会”的根本宗旨,牢固树立“至臻服务、平安畅行”的服务理念,紧紧围绕通行费征收,以热情服务广大司乘人员、真诚奉献社会为驱动,不断提高社会各界和广大司乘人员对高速“窗口”靓丽形象的满意度,在平凡的岗位上,她们始终坚持培训之“花”常红、便民之“花”常盛、志愿之“花”常见、服务之“花”常开、班组之“花”常绽,彰显出了不平凡的巾帼本色。日常工作中,她们是“金苹果”服务品牌和“路标”党建品牌的实践者、宣讲者、推动者和监督者,不断拓宽品牌服务渠道、创新服务理念、提升服务质量、延伸服务内涵,使“微笑服务”从“亭内”向“亭外”延伸,从“小窗口”向“大服务”转变,形成了“全方位、全路域、全要素”的品牌服务新格局。
同时,她们充分利用空闲时间自发开展“业务大练兵”,学基础、学标准、做测试、验成果,以学促改、以改促践、以践促行,主动克服内心顾虑,轮流当“老师”,在纠正别人错误的同时也及时有效改正自身存在的问题,真正实现了取长补短,共同进步。在通行费征收、ETC推广发行、安全生产、稽核打逃、文明服务及品牌创建推广等重点目标任务推进中,她们都充分显现了巾帼力量的硬核担当。
凡所过往,皆为序章。庆城收费站职工纷纷表示“不能躺在历史的功劳簿,荣誉属于过去,未来任重道远”。作为新时代的女性,她们将不忘初心、勇毅前行,继续擦亮“巾帼文明岗”的金字招牌,用实际行动诠释高速人的使命与担当,证明自立、自强、自信的人生价值,持续书写新时代新征程的巾帼华章。