有人问“办理ETC的优势是什么？”“高速公路为什么坚持发行ETC常态化？”会宁收费所ETC办理人员脱口而出“提高车辆通行效率、减少拥堵、节能减排、方便支付，更重要的是服务群众美好出行。”在智慧化高速飞速发展的今天，ETC正在为越来越多的用户提供更为智能和便捷的通行体验。

累计发行ETC设备7099套，提前圆满完成2023年ETC发行任务，就是会宁收费所向ETC推广发行这场攻坚之战交出的满意答卷。

凝聚合力，瞄定目标勇毅前行。

今年以来，会宁收费所以“三抓三促”行动和“五精”提升行动为抓手，积极推进ETC电子缴费业务发展，扩大ETC用户规模，提升ETC使用率，年初制定ETC发行“路线图”，多次召开ETC推广发行推进会，提高职工思想认识，不断整合资源、调整发行策略、拓宽发行渠道、延伸服务触角，围绕“一张网运营、一体化服务”总要求，聚焦人民群众出行需求，以“硬指标”逐日推进ETC推广发行数量与质量双提升。

老君坡收费站作为会宁收费所第一个完成ETC发行任务的收费站，在办理过程中定期开展ETC业务办理经验交流，及时总结经验，深入探讨分析办理疑难点，调动全站职工的积极性，正所谓“人心齐泰山移”，他们将ETC发行任务分配至每个班组，并在每月站级月例会总结评比。全体职工在思想认识上“一条心”，实际行动上“一盘棋”，以娴熟的业务技能和多维的服务措施，及时解决ETC用户的疑点问题，为高质量完成ETC推广发行任务提供有力保障。

一次次躬行实践，是担当也是突破。

走出“安逸”，突破“倦怠”，最好的办法就是以常规工作的“微变革”，寻求平凡中的“新动能”。会宁所聚焦人民群众美好出行需求，将ETC发行任务梯度细化为部门日任务、周任务、月任务，逐日推进提升。

炎热的7月，静宁收费站ETC办理人员奔走在静宁县城牛羊市场内，奔走在那些还没有安装ETC的车辆间，他们帮车主开车门、抬东西、清理车厢里的牛羊粪便，那一抹荧光绿用自己的行动消除了车主的戒备，车主从最开始的拒绝交流，到席地而坐细细听起ETC运行原理、优惠政策，再到主动办理ETC，提升的不只是ETC发行数字，还有高速公路行业形象。

在这样的一次次用心服务、一次次耐心讲解、一次次成功办理过程中，会宁收费所干部职工以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感和“坐不住”的责任感，向完成ETC全年任务目标发起了总攻。他们不惧严寒酷暑，走进乡镇、村庄、社区、街道、加油站、停车场、物流园、集市等车辆密集的地方，用真诚的服务和耐心的解答赢得了广大司乘人员的信任，加快会宁所ETC推广办理的脚步。

党员周向国不计路途遥远驱车到宁夏震湖，向宁夏的人民群众宣传甘肃高速公路ETC，还向他们介绍会宁红色故事，在他绘声绘色的讲解中，人们停留的时间越长，ETC办理量也越多；老君坡站女班长王彦迎下大夜班稍作休息后，便顶着烈日，穿梭在乡镇集市，在屡屡被拒中寻找突破，个人办理量达99辆……

为这样的高速公路人点赞，他们既是坚守三尺岗亭的“收费员”，也是“两腿泥”东奔西走推广发行ETC的“办理员”，他们用自己的实际行动让“负重远行”不再是口号，他们用脚步丈量ETC推广办理的征程，只为服务人民群众美好出行。