3月5日，为期40天的2024年春运正式落下帷幕。春运期间，全省高速公路网返乡流、探亲流、务工流、学生流、旅游流、货运流等高位叠加，跨区域人员流动量大幅增加，“自驾车”“自驾行”成为春运出行的绝对主力。省高速公路运营中心紧扣“平安春运、便捷春运、温馨春运”主题，科学研判、周密部署、精准施策，圆满完成了高速公路春运服务保障各项工作。春运期间（1月26日至3月5日），全省高速公路联网收费站出入口交通量累计3489.49万辆次，较2023年春运同期相比上升14.57％。

系统谋划，力保落实。及时召开春运工作视频会议，制定印发了《2024年全省高速公路春运服务保障工作方案》，逐级成立春运工作领导小组，实行中心（各路段公司）包处、处包所、所包站、站包班、班包车道的“五包”责任制。春节期间，严格执行重大节假日小客车免费通行政策，全省高速公路出口交通总量近750万辆次，减免通行费3.15亿元；中心带班领导每日通过现场督导或远程视频调度等方式及时掌握全省高速公路路网运行情况，依托路警联合指挥中心，积极协调相关单位采取有效措施，形成联动合力，做好高速公路各类突发事件处置工作，确保全省高速路网安全、平稳、有序运行。

优化职能，多元护航。督促各运营单位建立“一站一策”应急预案，优化完善“一站一时一情一策”，增配疏堵保畅力量，科学统筹布设执勤点，有力调度救援人员及设备，提高突发事件救援处置效率。发布《2024春运及春节高速公路出行指南》，充分发挥甘肃高速“两微一端一头条”及短视频直播等新媒体传播矩阵优势，多渠道、强时效发布出行实况、交通管制、气象预警、温馨提示等；春运以来，加密“甘肃高速”直播频次和时长，增开下午场直播，联合“视听甘肃”对每日直播进行同步转播。1月26日至3月5日，与广播电台路况连线209次，对外发布信息15849条，路况直播74场，直播时长11413分钟，累计观看人数达1017.88万人次，发布短视频1722条，短视频浏览量达638.05万次。2月17日至18日，积极应对甘新交界高速公路因极端风雪天气造成的影响，迅速启动甘新交界公路交通突发事件Ⅲ级应急响应，及时对接高速公路运营企业协同做好滞留车辆疏堵保畅，抽调人员迅速集结前往甘新交界处及沿途各收费站广场，对滞留车辆逐车开展救助活动，督促服务区运营单位全力做好服务区滞留旅客生活保障工作。

情满旅途，精细服务。落细落实春运“情满旅途”活动服务举措，不断创新服务方式，与新疆、青海、西藏交通运输部门联合发出《“情满旅途·暖冬行动”，全力保障2024年度春运期间公路运营服务倡议书》，共同保障省际“主动脉”安全畅通。多举措造浓节日氛围，通过横幅、海报、温馨提示卡等向过往司乘致以节日的问候；精心打造服务区迎新春主题活动，提供牛肉面、姜茶等特色便民服务，“司机之家”全天候开放，“车货无忧”公众责任险快速理赔；除夕当天，在兰州北等18对服务区提供免费年夜饭，在徽县等服务区免费赠送水饺、汤圆等，温馨司乘出行旅程，打造精细入微的运营服务。