1月13日下午，省高速公路运营中心召开专题工作会议，传达学习陈得信副省长1月13日在定西、威戎等服务区调研“两节”“两会”及春运重点时期高速公路服务区服务保障准备工作的指示要求和1月13日省交通运输厅专题会议精神，迅速部署高速公路服务区突出问题整改工作，着力推动“两节”“两会”及春运期间全省高速公路服务区服务质量提质增效。一是提高站位狠抓整改。行业各单位各部门和高速公路服务区各经营企业要充分认识到省委省政府、省交通运输厅对高速公路服务区服务质量的高度关注，对高速公路服务区服务质量提质增效的良苦用心，进一步提高思想认识、提高政治站位，以坚决的态度和务实的行动，用实实在在的整改成效助力我省持续优化营商环境。二是突出问题立即整改。针对个别服务区厕所水龙头损坏没有水、卫生脏乱差等突出问题，责令省高速公路服务集团公司及相关服务区经营企业1月13日晚上连夜排查并全部予以更换。同时，加强对服务区保洁人员的考核管理，实行日考核机制，奖优罚劣，确保服务区厕所等重点区域卫生干净整洁。三是举一反三全面整改。组织省高速公路服务集团和其他服务区经营企业，从即日起全面摸排全省高速公路服务区存在的服务质量问题，不留死角，拉出问题清单，制定问题整改方案，明确责任单位、责任领导、责任人员和整改措施，限期整改到位。四是督导检查推进整改。由3名中心领导带队，1月14日深入到兰州处、定西处、临夏处辖区高速公路服务区实地督导，对每个服务区进行全方位的监督检查，查看老问题是否整改到位，对于发现的新问题，要求相关服务区立即采取措施整改。五是日常监督常抓常管。进一步加强全省高速服务区日常监督考核工作，由各高速公路处（所）每日安排专人到辖区服务区进行检查考核，对于发现的问题，一方面要求相关服务区立即采取措施整改，一方面逐级上报省中心汇总，反馈相关服务区经营企业整改。六是多措并举提质增效。在深入反思、切实整改突出问题的基础上，将在服务区厕所每个洗手池安装电热水宝、放置洗手液，在服务区厕所每个蹲坑放置手纸，服务区厕所门帘全部更换为同一材质，在服务区布设专门的吸烟区等，加快打造主题服务区进度，提高标准示范服务区创建标准。通过一些列创新举措，进一步提升全省高速公路服务区服务质量。