截至2023年6月底，甘肃省高速公路ETC用户总量突破300万大关，创历史新高。

今年以来，省高速公路运营服务中心聚焦“五精”提升行动，以“三抓三促”行动为契机，将“持续提升ETC安装率和使用率”列为高速公路运营更贴近民生实事项目，集全行业之力，推动ETC发行推广工作再上新台阶。2023年上半年，全省共发行ETC 21.28万辆，同比增长6.24%。

全省高速公路运营系统各单位紧紧围绕主责主业，紧盯ETC发行任务，发挥ETC售后服务站、收费站便民服务点“主阵地”作用，组建ETC外拓小组，挖掘推广空间，锁定未办理ETC意向客户，开展精准发行。充分利用传统媒体、新媒体及职工个人社交圈，“线上+线下”扩大ETC宣传覆盖面，提升社会公众对ETC的认知度。提高服务质量，增强ETC办理及售后人员操作水平，为用户普及电子标签使用、ETC反诈、通行费优惠政策等知识，以精细化服务助推办理量提升；持续加大与各合作银行的沟通协调，拓宽发行渠道，优化合作方式，破解发行瓶颈，为全省ETC发行推广工作当好“先行军”和“后勤兵”。

今后，甘肃高速将继续践行“出行即服务”理念，在提升公共出行品质和公众满意度上下功夫，使ETC用户体验到更贴心、更便捷、更优质的便民服务，让群众出行“选择更多、通行更畅、服务更好”。