端午将至，公众外出探亲、出游需求增长，全省高速公路运营系统各单位采取多项举措应对端午小长假出行高峰，让广大司乘“粽”享优质出行“心”服务。

平凉高速公路处紧密对接高速交警、路政、养护等部门，深化联勤联动和出口拥堵应急处置机制，针对易堵路段制订“一堵一策”，优化完善假期“协同调度、交通管控、联合巡查、查验配合”等措施。在常态化设置清排障救援驻点的基础上，增加流动救援力量，实现了收费道口“应开尽开”和突发事件“应处快处”，持续按照就近响应的原则、分段互补的救援模式，提高应急处置效率，护航安全出行。

武威高速公路处按照“决策+部署、救援+保畅、全天候+全时段”等保障措施，结合重大节假日保通保畅应急救援执勤布点工作经验，调动辖区23家外协救援力量，设置19个执勤布点，重点对绣花庙长下坡、乌鞘岭隧道群、昌岭隧道等路段及临泽、张掖、永昌南、古浪、安门等车流量较大的收费站进行保障。

临夏高速公路处加强与“一路多方”相关部门的协同配合，强化高峰时段易受恶劣天气影响路段、事故多发路段、易发生拥堵缓行路段和收费站的动态监测，加大对隧道、长大下坡、事故频发路段的隐患排查力度和清障救援布点执勤，着力营造安全、畅通、舒适、高效的节假日高速公路通行环境。

兰州北收费所依托“大数据+端午”科学研判车流高峰时段、易拥堵路段、设备设施运行监测情况，前置性做好“一节一策”预案修订完善，就事故易发多发、隧道内外广场处建立“循环补位”巡查频次。成立青年志愿者服务队，设立咨询台，现场为司乘提供行车引导、秩序维护、爱心帮扶、答疑解惑等“一揽子”服务，切实打响“畅·金城”服务品牌。

白兰收费所联系属地路政、高速交警、白银东服务区开展了“粽叶飘香，情满高速”主题活动，通过包粽子、送关爱、嘱安全，将《道路交通安全法》《安全生产法》等普法宣传穿插于活动中，进一步弘扬传统民族文化，提高广大司乘人员安全生产意识，让广大司乘在炎炎夏日感受到温情和清凉。

嘉安收费所利用班前五分钟练习出入口文明礼仪，通过“手把手”指导，“面对面”纠正，进一步规范动作，根据天气、路况信息及时进行温馨提示。“左公柳”服务班组职工深入服务区、收费广场为需要的司乘人员提供绿豆汤、政策解释、救急帮困、路况咨询等一系列便民服务，切实提升司乘人员出行的幸福感和满意度。

环县收费所紧紧围绕“微笑窗口，满意服务”目标，成立5个志愿者服务组，在各收费广场设置茶水点和便民咨询台，为过往司乘送上端午“花绳”、温热的茶水和方便食品，开展安全出行引导，提供路况咨询、ETC便捷办理、交通法规和安全知识宣传资料等贴心服务。

兰州清障救援二大队积极组织开展清障救援“六熟悉”业务知识学习和技能精准化培训，针对辖区高速公路运行特点制定“16+3”执勤布点方案，16个固定执勤点与3个流动执勤点积极联动、高效配合，争取发生事故第一时间到达现场处置，确保高效快速救援。

马鬃山清障救援大队节前对所有救援车辆及设施设备进行全面细致维养，严格执行24小时值班和领导带班制度，加大“一路多方”道路巡查频次，在马鬃山南站、马鬃山北站、明水北站、明水南站安排部署4个固定执勤点及3个流动巡查组，确保所遇突发事件能够快速实施道路清障工作，守护道路安全畅通。