2023年“五一”假期，七座以下（含七座）小型客车通行高速公路施行免收通行费政策，免费时段为4月29日（星期六）0时至5月3日（星期三）24时。预计今年“五一”假期全省路网将呈现总体流量高、自驾占比高、新能源汽车出行增多、拥堵路段多点分布等特点，全省高速公路运营系统干部职工以“时时放心不下”的责任感，埋头苦干，担当奉献，精准把握“五一”假期超大流量的路网运行特征，紧紧围绕“保畅通、保安全、保稳定、优服务”目标，全力做好高速公路保通保畅各项工作，为公众安全、放心、舒心出行提供更加优质的服务。

加强车辆通行服务。严格落实重大节假日小型客车免费通行政策，按照“一路一案”“一站一案”“一节一案”原则，优化完善应急保畅工作预案。加强收费站通行管理，合理调配一线保畅值守力量，开足收费车道，优化配置ETC/MTC车道占比，采取客货分流、渠化交通、环兰高速高峰时段货车限行等措施，科学应对流量高峰。加强现场特情处置，紧盯联网收费系统运行维护，强化ETC车道运行监测，及时处置异常情况。充分发挥“绿橄榄”“樱桃红”“金苹果”等文明服务品牌优势，持续做好ETC发行办理、差异化收费、“车货无忧”责任险等惠民政策的宣介推广，延伸温馨便民服务，确保车辆高效有序通行。

加强出行信息发布。综合“五一”假期全省高速公路网交通出行规律、天气情况、热门旅游线路、车流量等因素，科学研判路网运行发展态势，加强路网运行动态监测，针对重点路段制定疏堵和分流绕行预案。利用新闻媒体、“两微一端一头条”及抖音、快手短视频等多种渠道，提前发布高速公路 指南，多渠道动态更新、及时发布气象预警、交通管制、路况动态、拥堵缓行路段等服务信息，加强重大节假日小型客车免费通行政策宣传解读，引导司乘人员合理规划错峰出行。

加强应急救援处置。严格落实领导带班和24小时值班制度，配强值班值守力量，充分发挥“一路多方”联勤联动机制优势，在事故易发多发路段、易拥堵路段、桥隧密集路段、景区邻近收费站及施工路段等靠前部署清障力量，密切与公安交管、气象、养护、应急管理等部门联动配合，做好高峰客流、重大交通事故、恶劣天气、路网阻断堵塞等事件快速应急处置，及时清理现场，尽早恢复交通，坚决防止长时间、大面积拥堵。“五一”期间全省高速公路重要收费站、隧道群、服务区以及事故多发路段设立固定执勤救援点146个，成立流动巡查组51个，配备清障救援人员631名，执勤车辆353辆。

加强安全风险防控。强化主体责任和监管责任，加强“五一”节前安全隐患排查治理力度，加强隧道内照明、通风、消防、供配电、监控与通信系统运行状态巡查处置，对检查中存在的问题及时函告相关单位进行整治。强化底线思维，做好“防大汛、抢大险、救大灾”各项基础性准备工作，认真履行防汛减灾职能职责，加强防汛常用应急物资储备，配合做好汛期交通疏通、分流以及抢险保通工作。

加强 保障。督促加大服务区人力物力投入力度，提高公众购物就餐、停车休息、如厕、加油（气）等基本服务能力，及时疏导新能源电动汽车有序充电，强化停车管理和秩序维护，在有条件的服务区及时增设临时休息区，检修启用应急公厕，落实保畅值班、夜间巡逻、信息报送、应急保障等工作。持之以恒做好服务区环境卫生常态化管理，“司机之家”、母婴室、第三卫生间等人性化服务正常运行，确保节日期间商品供应充足、环境卫生整洁、服务便捷高效。