清明节将至，4月5日0-24时,行驶收费公路的小型客车免费通行。结合一季度车流量剧增及人民群众祭祖踏青出行需求，省高速公路运营中心提前部署，科学谋划，精心组织，全力保畅通保安全，营造畅、安、舒、美的高速公路通行环境。

强执行、提效能。加大一线职工业务培训，严格执行免费通行操作流程。各收费站根据车流量实际，科学合理设置ETC车道和混合、人工收费车道，人员靠前指挥、蹲点值守，疏导车辆分流通行。强化对“绿色通道”“差异化收费”“收费票据电子化”等优免政策的宣介执行。完善细化各类应急预案与处置措施，提高应急处置效能，保障过往车辆快捷高效通行。

强联动、快处置。依托“六位一体”交通调度指挥平台和“一路多方”联动工作机制，严格执行24小时领导带班值班制度，合理部署应急救援执勤点，通过多种信息平台实现对突发应急救援事件的跨区域、长距离的实时监控管理，确保一旦发生突发事件，立即启动应急预案，第一时间赶赴现场，快速实施、高效处置。“清明节”期间全省高速公路重要收费站、隧道群、服务区以及事故多发路段设立固定执勤救援点137个，成立流动巡查组51个，配备清障救援人员581名，执勤车辆371辆。

强调度、利出行。加大路网运行实时监测力度，准确掌握路段天气、路网运行、收费站及重点路段车辆通行情况，加大视频巡查频次，即时调度拥堵缓行收费站及路段，配合相关部门科学实施交通管制。拓宽便民服务渠道，将新媒体矩阵传播优势与服务公众美好出行结合起来，在抖音、快手、微信等网络平台为公众提供路况播报和出行咨询服务。

强服务、靓形象。优化文明服务，充分发挥“绿橄榄”“樱桃红”“金苹果”“丝路陇中”等特色品牌引领示范效应，设置便民服务台，持续做好饮用水、应急药品、维修工具等延伸服务，针对清明期间可能发生的“倒春寒”引发的雨雪冰冻、大风扬沙等极端恶劣天气，配齐相关应急物资，及时关注气象预警信息，强化主动防御意识，积极做好滞留司乘人员的基础生活保障、疏散及安抚工作，用心用情扮靓高速“窗口”形象。

强监管、优环境。加大服务区公共区域保洁频次，丰富餐饮、商超等消费场所经营品类，督促服务区规范化经营。持续完善特殊人群人性化服务保障，切实关心关爱货车司机，运维好司机之家、“车货无忧”公众责任险、充电桩等一系列便民举措，保障过往司乘停靠舒心、放心。