2023年清明节期间，省内高速公路客流以回乡祭扫、踏青等短途出行为主，加之省内局部地区气温骤降、雨雪天气交织，安全保畅工作考验升级，全省高速公路运营系统坚守一线、恪尽职守，全力以赴保通保畅、服务司乘，圆满完成了节日期间各项工作。4月5日，全省高速公路出口交通总量33.18万辆次，同比上升84.32%，入口交通总量31.28万辆，同比上升111.21%。出口减免小客车27.59万辆次，同比上升77.19%。减免通行费1028.48万元，同比上升38.69%。

保通保畅“提效力”。细化落实“一路一案”“一站一策”，部分路段及时启动雨雪天气应急预案，备强保畅队伍力量，值守人员靠前指挥、分段疏导，根据车辆通行情况及时调整ETC/MTC车道比例，优化车道通行效率。深化特色品牌文明服务内涵，持续做好ETC发行办理、差异化收费、“车货无忧”责任险等惠民政策的宣介推广，为司乘提供热水、应急药品、维修工具、路线指引等便民服务，做好因恶劣天气滞留司乘的情绪疏导与服务保障工作，全力确保道路通行安全有序。

联勤联动“聚合力”。采取定点执勤、移动巡查和固定时段临时布点模式，在关键区域，事故多发易发、易拥堵路段，科学部署应急救援执勤力量，充分发挥跨区域、跨路段联合处置机制，以快速、高效、安全救援服务保障公众出行。清明期间共开展高速公路清障救援125次，出动救援人员367人次，出动救援车辆128台次，总道路巡查里程8872公里。

多维宣导“强动力”。强化路网运行监测，加密降雨、雪期间视频巡查频次，充分发挥“两微一端一头条”及抖音、快手短视频平台等新媒体矩阵优势，通过图文海报、短视频、直播等多样化形式，及时发布气象动态、交通管制、路况信息等，服务公众美好出行。清明期间共处理各类业务事件1110起，对外信息发布共717条，与广播电台路况连线7次。

真情服务“添活力”。督促各服务区加强商超、餐饮、加油站等项目规范化经营，加大人流密集区域的清洁消杀频次，持续抓好危化品运输车辆的停放管理，引导客货车辆有序分区停放，确保“司机之家”、免费开水、母婴室、第三卫生间、便民辅助设施等人性化服务规范运行。清明期间，全省各高速公路服务区接待驻停旅客15.81万人次，驻停车辆6.38万辆次，提供信息咨询1517次。