3月23日，省高速公路运营中心组织召开了2023年第一次ETC发行服务工作联席会，会议传达了部路网监测与应急处置中心关于大力规范ETC发行服务工作的文件精神，通报了2022年全省ETC发行服务工作开展情况，安排部署了2023年ETC发行服务重点工作，各合作银行及技术支持单位就提升发行合作及服务保障工作进行了交流发言。

会议强调，要持续优化全省ETC现行业务和工作标准，在客户服务能力提升上再下功夫，实现“质的稳步提升和量的合理增长”。要正确认识发行意义，充分认识ETC发行空间，依托ETC系统实现各类通行费减免等优惠，降低货车物流成本，提升路网运行效率，更好地服务经济社会发展。要加大推广发行力度，各合作银行要进一步提高站位，靠实责任，制定详细的推广方案，利用“开门红”等旺季营销手段，发挥银行机构优势，推进ETC广泛应用，提升服务质量，改善ETC用户体验感。要从“源头”提高发行质量，持续做好ETC发行服务质量治理工作，强化售后服务考核力度，将ETC业务办理差错率与本行业考核紧密结合，确保发行信息准确率。要加强行业沟通协作，增强“一盘棋”思想，加大行业单位间的协作配合，发挥联动效能，在保持好存量用户的基础上进一步探索实践，深化发行合作渠道和方式，共同努力完成ETC工作目标任务。

中心分管领导、有关科室，各合作银行及技术支持单位相关人员参加了会议。