2023年元旦小长假期间，省内高速公路客流以探亲、城市周边旅游等中短途出行为主，全省高速公路运营系统各单位坚守一线、履职尽责，全力以赴保通保畅、服务司乘，为公众欢度佳节营造了安全有序的道路通行环境。12月31日至1月2日，全省高速公路出口交通总量101.82万辆次，同比上升19.2%；入口交通总量88.47万辆，同比上升6.0%。货车出口交通量同比增长40.2%。

道路通行，疏堵保畅见实效。细化落实“一路一案”“一站一策”，统筹运用远端引导和近端分流，强化人员值守与前置管理，加大入口称重检测车道管控力度。充分发挥各单位文明特色服务品牌优势，为司乘提供热水、应急药品、维修工具、路线指引等便民服务，积极推进差异化收费延伸路段、收费票据电子化等惠民政策宣传落地，全力确保道路通行安全有序。

救援值守，橙光闪烁护平安。采取定点执勤和移动巡查的布点模式，合理充足部署应急救援执勤力量，针对出行高峰时段和事故多发易发、易拥堵路段，将清障救援人员、装备关口前移，紧急情况下，充分发挥跨区域、跨路段联合处置机制，以快速、高效、安全救援保障公众安全出行。节日期间共开展高速公路清障救援113次，出动救援人员542人次，出动救援车辆354车次，总道路巡查里程达14677公里。

精准调度，多维宣导助出行。严格执行24小时值班和领导带班制度，加强车流高峰、重点时段、重点路段、关键节点监控巡查频次，实时监测全省路网车流量变化及拥堵情况，充分运用“两微一端一头条”及抖音短视频APP，交通广播、沿线可变情报板及LED显示屏等宣传媒介，精准发布气象动态、交通管制、路况信息等。节日期间，共处理各类业务事件972起，对外信息发布共608条，与广播电台路况连线3次。

“五心”履职，文明服务不缺位。督促各服务区加强商超、餐饮、加油站等项目规范化经营，加大人流密集区域的清洁消杀频次，持续抓好危化品运输车辆的停放管理，引导客货车辆有序分区停放，确保“司机之家”、免费开水、便民辅助设施等人性化服务正常运行。节日期间，全省各高速公路服务区接待驻停旅客28.77万人次，驻停车辆9.9万辆次，提供信息咨询988次。

（省高速公路运营中心）