为深入推进交通运输更贴近民生实事项目，持续深化服务区“厕所革命”，更好地满足人民群众出行需求，省高速公路运营中心以提高司乘人员满意度为标准，积极协调服务区经营单位有序推进“厕所革命”，取得显著成效。

加强督促指导。紧紧围绕任务要求，组织召开项目进展调度会议，制定《深化公路服务区“厕所革命”专项行动方案》，明确实施单位及完成时限，及时跟进完成情况，确保有计划、有步骤地完成。

强化过程管控。通过改善公厕硬件设施、完善“公厕长”管理机制、细化节假日应急保障、提高人性化服务水平，强化智能引导，重视细节设施配备，加强常态化管理等有效举措，扎实有序推进“厕所革命”工程。

强化成果巩固。通过压实责任、明查暗访、服务质量公众满意度调查等方式，加强监督检查，确保日常监督检查工作落实到位。

截至目前，已完成省域内客流量排名前50%的33对高速公路服务区公共卫生间智慧公厕引导系统、移动厕所增设、基础设施更新等项目改造，基本实现设施完备、厕位充足、卫生整洁、生态环保，“如厕难”和“卫生差”问题基本解决，无障碍设施建设得到完善。

（运营管理科）