“五一”小长假即将结束，针对车流量骤增、路网通行压力增大的实际，全省高速公路运营系统各单位严阵以待、周密部署，科学研判、多方联动，全力迎战返程高峰，持续保障返程期间的道路畅通和公众出行安全。

省交通调度指挥总中心重点关注环兰高速、乌鞘岭、平凉至泾川等桥隧密集、事故多发及易拥堵路段通行情况，运用甘肃高速APP、“两微一头条”、路况直播及短视频APP等新媒体平台实时发布高速路况和预警信息，加大12328和12122客服热线运维力度，确保公众出行信息服务的精准度和覆盖面。

陇南高速公路处结合“绿橄榄”2.0版服务品牌升级契机，积极践行“畅行陇原高速，体验五心服务”理念，提前研判返程高峰时段和车流变化情况，修订“五一”返程高峰保畅应急预案。对重要路段、返程车流集中的收费站点实施24小时重点监控，合理增派保畅人员，妥善做好应急处置、交通疏导等工作。

兰州北收费所采取“客货分流”“分道通行”等措施，在沿线电子情报板、LED显示屏滚动播放实时路况，加快车辆放行速度。加强与高速交警、路政、救援等单位联动互通，如遇交通事故或车辆拥堵，立即启动疏堵保畅应急预案，竭力为司乘平安返程保驾护航。

白兰收费所重点关注白银东、西站出入口车流量及各站潮汐时段车流量，加强现场管控，保证车道全开，收费现场实行车道渠化，在车流疏导上做到未堵先疏、客货分流，ETC车道专人疏导，提高通行效率。在发放纸质通行卷过程中，入口人工车道采取“双岗制”，保畅人员前置引导、逐车提示，配合做好纸质通行卷发放工作。做好大型货运车辆劝返分流工作，及时疏导站外广场滞留车辆。设置便民服务点4个，为司乘提供出行咨询、路线指引、物资发放、扶弱帮困等便民服务，用实际行动为返程高峰保驾护航。

兰临收费所在七道梁隧道下行线入口处摆放“兰州南拥堵，绕行南绕城”“前方隧道，保持车距”“车流密集，严禁变道”“进入隧道，控制车速”等标志牌，确保所辖路网车辆行车安全。

刘白收费所严格执行24小时领导值班带班制度，确保突发事件第一时间处置到位。备足纸质通行券及CPC卡、零钱，合理调配增加保畅人员，做好车辆前置引导，加强文明优质服务，确保车辆通行安全有序。

南绕城收费所及时掌握辖区路段车流量变化和道路通行情况，做好车流量预判，部署安排警卫人员到岗到位，引导车辆分类有序驶入相应车道，加强现场交通疏导，有效提高车辆通行效率，减少拥堵和压车现象。

西峰收费所按照“未堵先疏”原则，合理调配保畅力量，安排人员靠前指挥，引导车辆有序快速通行。同时充分发挥“金苹果”便民服务岗作用，积极主动为过往司乘人员免费提供热水、方便面、常用药品、简易修车工具等延伸服务。

崆峒收费所优化保畅方案，合理设置小型客车免费专用车道，安排警卫人员靠前指挥，值班站长及备岗人员24小时坚守工作岗位，做好车辆疏导分流及突发事件处置。加强对车流量大、易拥堵路段和高峰时段的监控，精准发布天气动态和 信息，引导司乘人员合理规划出行时间和路线。

古永收费所及时调整保畅人员数量，前置引导客货分流，开启小型客车专用通道，提高“绿通”车辆查验效率。秉承“适需服务”理念，统一文明服务规范流程，加大服务区服务质量监督，确保服务区停车有序、保障有力、环境优良。

永山收费所采取增设交通诱导标志、成立应急保畅“团员先锋队”、人员错峰值守、前端疏导、客货分流等措施，全力保障收费站口的安全畅通。在做好危化品车辆和客运车辆限行时段管控的同时，安排专人24小时值守入口治超站，对所有入口称重货车数据全面监测，严格执行超限超载认定标准，对超载超限车辆实行劝返，坚决杜绝非法超限超载车辆驶入高速公路。

宝天收费所在重点部位、关键节点部署保畅人员靠前指挥，对车辆进行前置分流，确保收费与免费车辆分车道有序、快速通行，落实好纸质通行券起止节点收发工作，在出入口广场设置醒目指示标语，最大限度满足车辆通行需求。

康临收费所根据以往“鏖战返程高峰”经验和今年“五一”保畅实际情况，优化完善“五一”返程期间保通保畅应急预案，设置突发事件应急小组，细化职能，分设疏堵保畅和机电安全保障小组，负责所辖路段高速公路收费联网系统及其他机电系统检测和突发事件的应急处置。

马鬃山收费所突出“细节服务”和“延伸服务”，完善便民设施，提供简易修车工具、热水、应急药品等服务，以标准流程、娴熟操作、真诚服务迎接每一位司乘。

（省高速公路局）