9月13日下午，省交通运输厅召开全省高速公路电子不停车收费（ETC）工作推进会，听取各合作银行ETC业务开展情况、下一步工作计划和主要措施，通报了1—8月份全省高速公路电子缴费任务完成情况，安排部署了下阶段ETC发行工作。省厅有关领导、厅财务资产管理处、省高管局相关领导及处室负责人、各合作银行及ETC技术支持单位相关负责人参加了会议。

会议强调，针对当前制约ETC发行工作的瓶颈问题，要进一步细化工作举措，依托合作银行优势，不断强化ETC宣传、发行、服务工作：一是多点开花，持续加大ETC宣传推广。转变工作思路，提高营销宣传的针对性，充分利用行业资源、新兴媒体，多渠道、多元化进行立体化宣传，全面提高ETC的社会认知度,扩大社会影响力。二是多管齐下,力促发行工作落地见效。落实主体责任，逐级分解任务，建立ETC发行奖惩机制，依托“互联网+ETC”提供多元化服务。三是多措并举，提升ETC窗口服务质量。进一步加大ETC工作人员的业务、技能培训，不断转变服务理念，增强服务意识，强化服务措施，积极做好售后服务工作，实现ETC服务理念由“业务视角”向“客户视角”转型。

会议要求，各合作银行要通过移动发行终端、网上预约申办、增加发卡种类、提高服务质量、建立奖惩机制等多种措施提高ETC发行数量。电子缴费系统技术支持单位要成立专门的技术小组，积极做好合作银行电子缴费及相关系统的业务指导和培训工作，及时解决系统运行问题，保障电子缴费系统安全稳定运行。

（省高速公路ETC管理服务中心）