8月5日，省高速公路运营中心召开2021年半年工作调度视频会议，贯彻落实8月2日省交通运输厅半年工作调度会议精神，总结上半年全省高速公路运营服务工作，分析面临的形势和问题，安排部署下半年工作。会议通报了上半年联网收费公路全网运营“服务质量提升年”活动开展情况。省高速公路服务有限公司、平凉高速公路处、省高速公路联网收费清分结算中心、兰州东收费所、马鬃山收费所分别作了交流发言。

会议指出，上半年全省高速公路运营系统深入贯彻落实交通运输部、省交通运输厅重大决策部署，年初制定的50项重点目标任务有序推进，公众 质量不断提升，ETC客服、12328监督电话服务指标全国排名靠前，部分民生实事项目提前完成，平天、甜永等新开路段顺利实现联网运营，为全年工作任务完成奠定了坚实基础。

会议强调，要进一步强化通行费征收管理，下大力气挖潜增收，积极探索建立我省高速公路差异化收费长效机制，加快稽核“智慧技防”建设，持续抓好通行费收入拓增量工作。要切实做好高速公路运营服务保障工作，扎实开展ETC专项提升行动，提升收费站点通行效率，巩固和拓展“厕所革命”“司机之家”建设成果。要持续跟进更贴近民生实事项目，实施好绿色出行“续航工程”等民生实事，努力使人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。要有效提升收费站特情车辆处置效率，按照“先处理、后报备、再稽核”的原则，灵活机动采取应急措施，保障高速公路收费站畅通。要明确节点，抓好固定资产投资和年度“拓展工程”，倒排工期，力促早开快建。要牢牢守住高速公路运营安全稳定发展底线，强化源头管控，抓细抓实省厅32项重大风险清单，深入开展安全生产专项整治三年行动。要切实履行好行业监管职能，强化收费系统运维保障，履行好辖区服务区监督职责，加强高速公路养护监督工作。要压紧压实生态环保主体责任和监督责任，不折不扣贯彻落实习近平生态文明思想，持续贯彻新发展理念，树牢“绿色导向”，完善工作措施，常态担当作为。

会议强调，各单位要严格落实防大汛、抗大洪、抢大险、救大灾的各项措施，加强与气象、公安等部门的沟通，做好高速公路应急物资储备和应急队伍动员，盯紧重要部位、重要设施和薄弱环节，及时采取隐患排查治理措施，有效防范安全事故。要慎终如始做好疫情防控和运输服务保障工作，靠实防控责任，加强单位内部管理，守好疫情防控桥头堡。要持续做好高温天气劳动保护工作，开展“送清凉”慰问活动。

会议要求，全省高速公路运营系统要深入学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神，以高度的责任感和使命感推动党史学习教育向纵深开展。要在“悟思想”上出硬招，在“办实事”上见实效，在“开新局”上求突破，主动适应职工群众新需要，围绕省厅交办的重点任务，加快推进民生实事项目建设，持续推进服务区便民服务设施改造升级，进一步提升12328服务监督电话服务能力和办结效率，传承塑造好“五心服务”品牌，不断增强人民群众出行的获得感、幸福感和安全感。

中心领导，省高速公路服务有限公司、甘肃紫光公司、兰州朗青公司、甘肃新网通公司、甘肃陇原公司有关负责人，中心直属单位领导班子成员，中心机关副科级以上干部在主会场参会；中心监管路段各运营单位有关负责人，各高速公路处、收费（隧道）所领导班子成员及机关相关人员、站股长，清障救援大队班子成员、中队长在分会场参会。

（省高速公路运营中心）