2018年春运从2月1日开始至3月12日结束，为迎战为期40天的春运“大考”，省高管局多举措对春运各项工作进行部署，确保高速公路安全通畅。

一是加强组织领导。成立春运工作领导小组，科学及时研判返乡流、探亲流等车流量高峰期。针对今年春节较晚，节后探亲、旅游、学生、务工客流叠加，防堵保畅压力大，恶劣天气状况多等特点，着力加强春运组织保障工作，完善春运组织领导，建立跨区域、多部门联动机制，制订完善应急预案，加强监测分析，及时掌握路网动态。严格落实岗位责任制和节日期间领导带班及包片蹲点制、关键岗位24小时值班制度。确保组织科学，保障有序。

二是加强安全监管。严格落实安全生产责任，强化安全红线意识、忧患意识和底线思维，督促落实好主体责任。从细从严排查安全隐患，建立隐患分类管理和整改制度，对辖区路网、隧道、服务区、收费广场、机电设备进行隐患排查整改和不间断巡查，加大督促检查，确保各项安全举措落实到位，保障公众出行安全。

三是加强应急救援。针对春运期间可能出现的低温雨雪冰冻等恶劣天气，储备充足的融雪剂、防滑剂和铲冰除雪设备，确保快速投入运行，及时清雪除冰，保障道路通行条件；同时在重点时段、路段派驻应急救援执勤点，严格落实清障救援“白天5分钟、夜间10分钟”响应机制。

四是加强文明服务。继续开展“情满旅途”和“微笑服务”等活动，加强服务区管理及油料储备，确保就餐、住宿、如厕、加油、车辆维修等服务设施设备正常运行。落实“政策解答一口清、业务操作一手准、文明用语一听亲、环境整洁一厅净、精神风貌一体新”的服务标准。组织志愿服务队，在收费广场、服务区设置“便民服务台”，全方位、多角度提高服务能力，让司乘人员在春运期间行得通畅，行得舒心。

五是加强信息发布报送。通过甘肃高速APP、微博、微信、今日头条、路况直播室等多种发布途径，及时发布道路通行情况和极端天气预警信息，全方位提醒司乘人员错峰出行或择路绕行；充分发挥4G“千里眼”“一路四方”微信工作群的作用，实时更新路网监测信息，精准发布调度指令。及时报送安全事故和突发事件信息。全力打造“手机上的春运”，做好信息报送工作。

（省高速公路管理局党委办公室 曲继龙 于晓东）