近日，省高速公路局变免费通行“空档期”为职工业务技能“提升期”，狠抓职工业务培训，在全系统掀起了学政策、钻业务、练技能、强服务的热潮。

武威高速公路处整合归类全网运行后新颁布的各项业务知识，制定印发培训方案，开通陇政钉“酷学院”线上平台，以职工自学、视频学习、陇政钉线上问答、线上考试评估等方式展开培训。合理安排培训日程，加强培训考勤考核，联系实际工作查漏补缺，确保培训取得实效。

平凉高速公路处成立培训工作领导小组，召开培训工作动员会，引导职工带着问题学，拓宽知识面。从各收费所抽调业务骨干，组建培训队伍，分批次、分阶段对全体职工进行培训，确保覆盖率100%。培训结束后，由各培训领导小组选编试题，对参训人员统一进行业务知识考核，检验培训效果。截至目前，全处参训人数已达571人。

临夏高速公路处认真研究分析收费运营工作中的薄弱环节，制定下发培训方案，要求各单位根据实际展开岗位大练兵。合作收费所主要借助钉钉平台，以视频会议形式组织在岗、在家职工进行培训学习。康临收费所引导轮休职工在家学、值班职工在站学、各班组视频打卡学，并要求职工每日在线答题，以检验评估学习效果。

宝天收费所将原有固定每月4次的集中学习变为每日利用陇政钉视频会议学习，每天学习不少于2小时。学习以收费站为单位，由收费站根据实际制定学习计划，由站长向职工进行讲解。同时，根据每周学习进度进行线下考试测评，培训结束后，将组织开展综合测评，检验学习效果。

会宁收费所坚持问题导向，围绕“缺什么补什么”，针对全网运行以来出现的各类问题进行重点学习，引导职工熟练掌握新车型判定、新收费规则及车道操作业务流程，降低收费业务差错率。培训方式因人、因时制宜，采取“线上理论培训+网络测试+线下现场指导”模式，每天班前40分钟，班后40分钟。

（省高速公路局办公室 武威处 平凉处 临夏处 宝天所 会宁所）