11月3日，2017年全国公路交通 工作会议在美丽的春城云南昆明成功举行。甘肃省高速公路管理局荣登“全国公路 产品综合影响力TOP10”榜单。
    近年来，在“互联网+”背景下，甘肃高速充分发挥“互联网+ ”优势，借助互联网 平台，应用智能交通大数据技术，为社会公众提供更权威、高品质、跨区域、个性化的出行信息服务。一是利用GPS定位技术、GIS信息技术等信息资源，联通原有十大“信息孤岛”，聚合集成系统功能，依托高德地图，通过“大数据、云平台”建成了甘肃高速智能路况管理系统，实时掌握交通拥堵及事件的告警分析。二是升级完善甘肃高速客服系统，优化多模式工单分派，完善管理权限内控督查，制定标准化操作流程，为畅通公众投诉建议渠道、满足公众多元化 需求提供捷径。三是及时开通认证了甘肃高速官方微博，甘肃高速、微信公众账号，充分运用微博、微直播、微信、头条公众号发布即时快捷、裂变式传播等特点，极大方便了广大网民通过新媒体平台最快获取高速服务信息。四是采取“政+企”模式，在甘肃爱城市手机APP中研发“高速路况”信息发布平台，升级服务应用功能，为社会公众提供了人性化、直观化、便捷化服务。五是充分运用广播媒体传播迅速、收听方便、覆盖面广、感染力强的特点，深化扩展合作对象，创新连线方式，增加播报频率，并根据受众需求，分时段、针对性播报高速公路信息。截至目前，客服热线共受理来电140万余通，发布可变情报板信息24830条，手机短信26046条、微直播406条、今日头条159条；发布常规天气预报3790份、中期预报530份，灾害预警492份，节假日、特殊时段气象专报4378份；微信17858条，微博23575条，微博用户已达29.8万余人；与广播电台路况连线27837次。

今后，省高管局将围绕解决“人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”，加快“智慧高速”建设步伐，持续推进“五个高速”建设，应用互联网“跨界”思维，着力提升公众 能力，为建设“人民满意交通”再作贡献。

（省高速公路交通调度指挥总中心 陈媛）