“中秋”小长假期间，省高速公路运营服务中心科学研判、细密部署，严抓安全生产，践行文明便民服务，圆满完成节日期间保通保畅任务。

强化保畅效能。参照历史车流量进行科学研判，细化完善“一站一策”应急保畅预案，开启全部车道，人员前置、客货分流，加大应急值守力量，提升收费操作效率。借力“三节一会”，全力做好景点推荐、路线指引、咨询答疑工作，切实为公众营造了安全、畅通、舒适、高效的出行环境。节日期间，全省高速公路出口交通总量104.69万辆次，与2019年同期相比上升16.3%，

强化安全管理。重点对收费岗亭、监控室、供配电室等关键部位进行了全面检修和维护，保障收费运营系统正常运行。常态化落实疫情防控各项措施，在岗人员规范佩戴防疫防护用具，加大对服务区、收费岗亭、车道、CPC卡的消杀力度。节日期间，全省高速公路运营系统共开展关键区域安全检查779次，机电设施安全排查557次、消防设施安全排查491次、隧道安全排查153次，发现安全隐患7处，均已整改完毕。未发生安全生产事故。

强化信息发布。通过公众 平台和高德地图对易拥堵路段进行实时监测。采取“定时播报+随时插播”方式，充分运用“两微一端一头条”、交通广播、沿线可变情报板及收费站电子显示屏等，及时发布路况动态、天气情况、交通管制等信息，向公众提供及时、准确的 信息。节日期间，共处理各类业务事件1591起，对外信息发布共1567条，与广播电台路况连线21次；编辑高速公路运行信息专报6期。

强化救援布置。合理部署应急救援执勤力量，针对环兰高速、长大桥隧（隧道群）及重要枢纽和事故多发易发路段，加强与“一路四方”涉路单位的联动配合，将清障救援人员、装备关口前移，采取定点执勤、流动巡查和固定时段临时布点模式，做好易拥堵路段、隧道、景区邻近收费站的执勤巡查工作。节日期间，全省各清障救援单位累计施救177次，累计出动救援人员665人次，出动救援车辆292台次，道路巡查里程17351公里。

强化文明服务。结合“我为群众办实事”活动，加强各项服务保障和服务区经营活动规范有序开展，完善优化无障碍设施的建设及日常维运，配备专人值守“ 咨询台”、“便民服务点”，督促“司机之家”、免费开水、母婴室、第三卫生间、便民辅助设施等人性化服务规范运行。节日期间，服务区共接待驻停旅客32.4万人次，驻停车辆12.7万辆次，为旅客提供信息咨询1000余次。

（省高速公路运营服务中心）