近期，省高管局认真贯彻落实全国高速公路服务区文明服务创建工作电视电话会议精神，按照省交通运输厅创建方案具体要求，全面部署全省高速公路服务区文明创建工作。

一是及时成立甘肃省高速公路服务区文明服务创建工作领导小组，组织高速公路服务有限公司开展了全面摸排调研，明确了工作任务、责任主体、实施措施，制定下发了《甘肃省高速公路服务区文明服务创建工作方案》；二是结合全省实际，从制定方案、制定细则、集中实施、自检自评、初评申报、迎检评比、总结完善七个阶段明确了时间表、任务书和线路图，围绕公共服务设施优化提升、物业管理常态化落实、加强维护管理优化工作机制、规范管理实现优质文明服务、强化培训引导塑造文化体系五个方面,全面开展创建工作；三是落实一区一份《创建目标责任书》，各管理处为督办单位，省高速公路服务有限公司及下属服务区经营子公司为实施单位，各服务区为现场实施单位，通过明确分工，强化责任，扎实开展，实现我省高速公路服务区在全国高速公路服务区服务质量等级评定中全部达标，10对力争12对服务区达到优秀水平，确保2对力争3对服务区进入全国百佳示范服务区行列的创建目标。

                       （局运营管理处  姚朝钦）