2023年春节假期，公众出行返程流、探亲流叠加，以民俗游、近郊游、省内游为主，甘肃高速春节不打烊，聚焦主责主业、突出保通保畅、优化 、全员奋战一线，圆满完成春节期间全省高速公路网保通保畅服务工作。1月21日至27日，全省高速公路收费站出口交通总量446.64万辆次，同比上升68%，收费站入口交通总量382.71万辆，同比上升60%。收费站出口减免小客车426.87万辆次，同比上升68%；减免通行费17929.18万元，同比上升81%。

聚焦疏堵保畅。严格执行领导在岗带班制度和24小时值班制度，紧盯车流量动态增长态势，提早备足票款卡、开足道口，做好纸质通行券发放回收工作，以“一路一案、一站一案”妥善应对致堵因素，合理调配一线保畅力量，在车流量较大的出、入口广场、出口匝道交汇处等重要点位设置疏导人员，做好机电系统的维护保障，提高收费现场管控能力，精简“绿通”查验流程，加快车辆放行速度，引导车辆有序通行。

聚焦 。加强路网运行监测和拥堵缓行收费站点筛查，科学研判路网通行流量高峰和出行形势，利用“两微一端一头条”、路况直播、沿线可变情报板、LED显示屏等媒介，及时发布气象动态、实时路况、交通管制等信息，制作发布了2023年甘肃高速春节假期出行指南与返程小提示，引导社会公众错峰出行。春节期间，共处理各类业务事件4317起，对外信息发布共2096条，与广播电台路况连线3次。甘肃高速直播平台（抖音、快手、视频号）开通路况直播14场，时长997分钟，观看人次163.42万；其中1月23日（正月初二）单日观看人次达52.97万。

聚焦应急救援。充分发挥“六位一体”交通调度指挥体系和“一路多方”联勤联动机制优势，根据道路实时运行状态，及时调整救援力量部署点位，坚持“最短时间到场，最快速度处置，最大限度减少资源调度”，因地因事科学调度救援路线和就近备勤值守力量、设备资源，高效妥善处置道路特情、事故，最大限度保障道路畅通。春节期间共开展高速公路清障救援550次，出动救援人员1888人次，出动救援车辆759车次，总道路巡查里程达44030公里。

聚焦温馨旅途。督促各服务区商超、餐饮、加油站等规范化经营，常态化做好公共区域消杀通风工作，“司机之家”“劳动者驿站”“高速医联体”24 小时开放运营。充分发挥党员先锋队、特色服务品牌作用，开启“情暖回家路”主题活动，在服务区、收费站为司乘提供春运服务信息咨询，宣讲高速公路出行指南、差异化收费、ETC发行办理等惠民实事，赠送春联、福字和口罩等物资，持续供应热水、方便食品等，为发生车辆故障的司乘伸出援助之手，营造温馨平安旅途。节日期间，全省各高速公路服务区接待驻停旅客145.07万人次，驻停车辆80.15万辆次，提供信息咨询9584次。

（省高速公路运营中心）